Service à la clientèle

Nous indiquons le délai de livraison prévu sur la page du produit. Ici, vous pouvez voir quelles sont les attentes. Lire plus

Si vous souhaitez modifier votre commande et que vous n'avez pas encore reçu la confirmation d'expédition, c'est possible. Lire plus

Vous pouvez toujours voir sur la page du produit en haut si quelque chose est en stock ou s'il y a un délai de livraison prévu. Lire plus

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous envoyer un e-mail. Ceci n'est possible que si la commande n'a pas encore été expédiée. Lire plus

"Le paiement sécurisé est notre priorité absolue ! Nous travaillons avec Mollie pour notre trafic de paiement. Il s'agit d'une plate-forme très stable et sécurisée sur laquelle fonctionnent de nombreuses grandes boutiques en ligne. Lire plus

Envoyez un email à notre service client avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons par e-mail un lien de paiement avec lequel vous pourrez à nouveau effectuer le paiement. Lire plus

Vérifiez votre courrier électronique ainsi que votre boîte de courrier indésirable. Il y a de fortes chances que vous ayez reçu la facture par la poste. Lire plus

Informations sur les paiements de TVA Lire plus

Nous expédions nos colis par l'intermédiaire de sociétés professionnelles. Parce que nous utilisons toujours une boîte et que nous n'expédions pas avec la poste aux lettres, nous pouvons garantir une bonne expédition et une excellente méthode de suivi. Lire plus

Lorsque quelque chose arrive endommagé ou qu'il manque quelque chose à votre commande. Ci-dessous, nous pouvons vous expliquer ce que vous devez faire pour le résoudre avec nous. Lire plus

Vous pouvez choisir comment vous voulez l'expédition. Nous travaillons avec plusieurs entreprises. Vous pouvez choisir PostNL, DPD, DHL Express et FedEx. Lire plus

Nous ne sommes pas responsables si quelque chose rentre ou ne rentre pas sur votre moto... nous vendons principalement des trucs universels. Mesurer, c'est savoir ! Lire plus

Tous les produits ne sont pas des produits finis. Il s'agit souvent de produits qui ont encore besoin de travail. Lire plus

La satisfaction de nos clients est pour nous de la plus haute importance. Veuillez suivre les instructions du portail pour obtenir une procédure de retour rapide et sans tracas. Lire plus

Nous visons à traiter tous les retours le plus rapidement possible. Dans des circonstances normales, si vous suivez nos instructions de retour. Lire plus

Nous n'avons actuellement pas la possibilité de récupérer les commandes ou de visiter notre magasin ou notre emplacement. Pour toute question, nous sommes joignables par téléphone et par e-mail. Lire plus

Vous pouvez nous joindre par téléphone et par e-mail. Lire plus

Nous n'avons pas de magasin physique. Lors d'occasions spéciales, nous offrons la possibilité de visites. Par exemple lors d'un événement. Lire plus

Vous trouverez ici nos conditions générales Lire plus

Vous trouverez ici notre politique de confidentialité Lire plus