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preguntas frecuentes preguntas frecuentes
- Cómo puedo rastrear mi paquete?
Esto se puede hacer muy fácilmente a través del Track & Trace que le enviamos por correo electrónico. Recibirá Track & Trace tan pronto como su pedido esté listo para su envío. Leer más
- Puedo obtener asesoramiento sobre los productos?
Motorcycles United ha optado por hablar con los clientes a través del formulario de contacto, correo electrónico y teléfono. Leer más
- Qué opciones de pago hay?
Trabajamos con Mollie para nuestras transacciones de pago. Esta es una plataforma muy estable y segura en la que se ejecutan muchas grandes tiendas web. Ofrecemos una experiencia de pago estable y segura. Leer más
- Todavía puedo cancelar mi pedido?
Si desea cancelar un pedido, puede enviarnos un correo electrónico. Esto solo es posible si el pedido aún no ha sido enviado. Leer más
- Pago de impuestos fuera de Europa
¿Vives fuera de Europa? Entonces es bueno leer aquí sobre los posibles costos. Leer más
- Blogs que escribimos sobre productos o proyectos
Los blogs que escribimos sobre productos o proyectos se pueden encontrar en nuestra página de blog. Leer más
- ¿Ayuda y consejo de empleados y clientes?
Tenemos un grupo muy agradable en Facebook donde puedes encontrar una gran cantidad de información. Leer más
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- El tiempo de entrega
Indicamos el tiempo de entrega previsto en la página del producto. Aquí puedes ver cuál es la expectativa. Leer más
- quiero cambiar mi orden
Si desea cambiar su pedido y aún no ha recibido la confirmación de envío, esto es posible. Leer más
- Hay un artículo en stock
Siempre puede ver en la página del producto en la parte superior si hay algo en stock o si hay un tiempo de entrega previsto. Leer más
- quiero cancelar mi pedido
Si desea cancelar un pedido, envíenos un correo electrónico. Esto solo es posible si el pedido aún no ha sido enviado. Leer más
Pagos
- Qué opciones de pago hay?
"¡El pago seguro es nuestra máxima prioridad! Trabajamos con Mollie para nuestro tráfico de pagos. Esta es una plataforma muy estable y segura en la que se ejecutan muchas grandes tiendas web. Leer más
- Mi pago falló, ¿ahora qué?
Envía un email a nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido. Le enviaremos por correo electrónico un enlace de pago con el que puede completar el pago nuevamente. Leer más
- Facturas
Revise su correo electrónico y también su casilla de correo no deseado. Lo más probable es que haya recibido la factura por correo. Leer más
- Pago del IVA
Información sobre pagos de IVA Leer más
Entrega
- Envíos y retrasos
Enviamos nuestros paquetes utilizando empresas profesionales. Debido a que siempre usamos una caja y no enviamos con correo postal, podemos garantizar un buen envío y un excelente método de seguimiento. Leer más
- Dañado o falta algo
Cuando algo llega dañado o falta algo en tu pedido. A continuación te explicamos qué tienes que hacer para solucionarlo junto con nosotros. Leer más
- Recogida y entrega
Puedes elegir cómo quieres el envío. Trabajamos con varias empresas. Puede elegir PostNL, DPD, DHL Express y FedEx. Leer más
Información del Producto
- Ajuste de motocicleta
No somos responsables si algo encaja o no en su motocicleta... vendemos principalmente cosas universales. ¡Medir es saber! Leer más
- Nivel de acabado de los productos.
No todos los productos son un producto final. A menudo consiste en productos que todavía necesitan trabajo. Leer más
Devoluciones y Cambio
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La satisfacción de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Siga las instrucciones del portal para obtener un procedimiento de devolución rápido y sin complicaciones. Leer más
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Nuestro objetivo es procesar todas las devoluciones lo más rápido posible. En circunstancias normales, si sigue nuestras instrucciones de devolución. Leer más
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